Equipo experimentado y sólido conocimiento de la industria
Doka Technology Solutions provee soluciones de base tecnológica al mercado farmacéutico en Argentina hace más de 25 años.
Buscamos ser el socio estratégico de aquellos que apuestan al crecimiento y a mejorar el servicio a sus clientes a través de la innovación y un uso eficiente de la información.
CÓMO TRABAJAMOS
Contamos con un equipo especializado para relevar, diseñar, construir e implementar la solución que mejor se adapta a las necesidades del cliente. Una vez acordada la implementación, el proceso se puede sintetizar en tres pasos:
Instalación e implementación
Con un servicio llave en mano, te instalamos el software en todos tus puntos de venta y administración y dejamos todo funcionando para que solo tengas que poner “on”.
Capacitación
Proveemos a nuestros clientes de una plataforma de capacitación virtual (Evolución Farma) que brinda no solo los conocimientos necesarios para utilizar el sistema Doka Plex, sino también para profesionalizar el punto de venta. Te capacitamos para que gestionar sea la tarea más simple del día.
Soporte técnico
Porque sabemos que cada cliente vale, te brindamos soporte técnico de primer nivel, habiendo certificado nuestra atención mediante normas ISO 9001:2015 de calidad.
POLÍTICA DE CALIDAD
Doka Technology Solutions es una organización líder en la provisión de soluciones basadas en tecnología, innovación y uso de la información para el mercado farmacéutico.
Nuestras soluciones contribuyen a hacer más eficientes los procesos críticos y generar valor agregado para nuestros clientes, transformándonos en socios estratégicos para su gestión y crecimiento.
Buscamos brindar un servicio de calidad donde se pone al cliente primero dentro de nuestro estándar de calidad y transparencia. Esto lo logramos con el esfuerzo, compromiso y pasión por servir al cliente de todo el equipo, entendiendo las variables del entorno y las partes interesadas, y gestionando riesgos y oportunidades en forma proactiva.
Por todo lo expresado, desde la Dirección promovemos realizar las actividades en el marco de un Sistema de Gestión de la Calidad, conforme a la Norma ISO 9001:2015, mejorando continuamente su eficacia y procurando adecuarnos en forma permanente a las demandas del mercado.